\u00ab\u00a0L’engagement n’est plus un suppl\u00e9ment d’\u00e2me : c’est une source de pr\u00e9f\u00e9rence, de valeur et de performance durable\u00a0\u00bb. <\/p>Source : Antoine Mahy, directeur de K\u00e9a, Est-ce vraiment un tout nouveau ph\u00e9nom\u00e8ne que nous d\u00e9crit le barom\u00e8tre BrandGagement 2025 ? Oui et non. Non, parce que la vague de la consommation engag\u00e9e a d\u00e9ferl\u00e9 en France depuis d\u00e9j\u00e0 plusieurs ann\u00e9es. Oui, parce que les conditions pour s\u00e9duire les consommateurs ont \u00e9volu\u00e9 et se sont fortement durcies sur certains points. En particulier sur : <\/p>\n\n\n\n Concr\u00e8tement, leur \u00ab\u00a0marque id\u00e9ale\u00a0\u00bb aurait un impact positif ind\u00e9niable sur la soci\u00e9t\u00e9, sans que cela se traduise par une hausse des prix en rayon.<\/strong> Ce qui est une attente tr\u00e8s compr\u00e9hensible, compte tenu du contexte \u00e9conomique actuel, fortement marqu\u00e9 par l’inflation… Mais qui n’est gu\u00e8re r\u00e9aliste, quand on conna\u00eet les co\u00fbts qu’une bonne d\u00e9marche RSE (Responsabilit\u00e9 Soci\u00e9tale des Entreprises) peut engendrer. <\/p>\n\n\n\n Pour rappel, le \u00ab\u00a0pricing power\u00a0\u00bb, c\u2019est la capacit\u00e9 d\u2019une marque \u00e0 augmenter ses prix sans faire fuir ses clients ni faire chuter ses ventes.<\/strong> Et avec l\u2019importance grandissante de l\u2019engagement des marques aux yeux des consommateurs, beaucoup d\u2019entreprises s\u2019appuient justement sur leur d\u00e9marche RSE pour justifier cette hausse. Malheureusement, elles n’ont pas toutes jou\u00e9 franc-jeu. Loin s’en faut : bien souvent, l’augmentation ne correspondait \u00e0 rien de concret. De promesses non tenues en scandales en tous genres, la confiance des consommateurs a fini par s’\u00e9tioler. Tristement conscients du fait que certaines marques s’int\u00e9ressent uniquement \u00e0 leur porte-monnaie, ils sont toujours plus prompts au boycott… Tout en restant d’accord pour payer davantage quand ils sont vraiment en confiance !<\/p>\n\n\n\n C’est l’un des autres enseignements de ce barom\u00e8tre : de nombreux r\u00e9pondants sont toujours pr\u00eats \u00e0 payer plus pour certains produits. Engagement des marques et pricing power vont donc toujours de pair. Cependant, l’exercice est plus d\u00e9licat \u00e0 r\u00e9ussir qu’auparavant car la client\u00e8le est devenue tr\u00e8s m\u00e9fiante. <\/p>\n\n\n\n Pour percer leurs d\u00e9fenses, vous devrez :<\/p>\n\n\n\n Alors que la cause environnementale tenait beaucoup plus \u00e0 c\u0153ur aux Fran\u00e7ais, seuls 31 % des r\u00e9pondants se disent encore pr\u00eats \u00e0 payer plus pour un produit engag\u00e9 \u00e9cologiquement en 2025.<\/strong> Soit une baisse de 9 points en l’espace d’\u00e0 peine 2 ans… <\/p>\n\n\n\n Comment expliquer ce recul ? En partie par une forme de d\u00e9faitisme. En effet, de nombreux consommateurs – en particulier chez les plus \u00e2g\u00e9s – se sentent impuissants face aux enjeux climatiques. Pourquoi accepteraient-ils de payer davantage, s’ils estiment que les actions des entreprises resteront vaines ? <\/p>\n\n\n\n Pour les moins de 30 ans, le probl\u00e8me est plus d\u00e9licat. Techniquement, ils sont toujours pr\u00eats \u00e0 se battre de toutes leurs forces pour la plan\u00e8te. Mais c’est aussi cette tranche d’\u00e2ge qui doute le plus de l’engagement environnemental des marques. Il faut croire que les scandales du greenwashing <\/a>qui ont secou\u00e9 les r\u00e9seaux sociaux ces derni\u00e8res ann\u00e9es ont fait de lourds d\u00e9g\u00e2ts… Suffisamment pour r\u00e9fr\u00e9ner leurs envies de payer davantage, en tout cas.<\/p>\n\n\n\n Bref : la d\u00e9fense environnementale n’est plus la priorit\u00e9 num\u00e9ro 1 des Fran\u00e7ais. Mais n’allez pas croire qu’il s’agit d’une cause perdue pour autant ! Les marques \u00ab\u00a0green\u00a0\u00bb ont encore des cartes \u00e0 jouer : celles de la transparence, de l\u2019humilit\u00e9 et des r\u00e9sultats tangibles.<\/strong> Tant qu’elles peuvent d\u00e9montrer, preuves \u00e0 l\u2019appui, l\u2019impact r\u00e9el de leurs engagements sur l’environnement, elles peuvent maintenir la flamme de l\u2019achat responsable dans le c\u0153ur des consommateurs… Tout en contribuant v\u00e9ritablement \u00e0 prot\u00e9ger la plan\u00e8te ! <\/p>\n\n\n\n Cette ann\u00e9e, c’est le soutien \u00e0 l’\u00e9conomie nationale qui est au centre des pr\u00e9occupations des Fran\u00e7ais. Au point que 53 % d’entre eux sont pr\u00eats \u00e0 payer plus, pour les entreprises qui d\u00e9fendent les couleurs du Made in France. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Dans le m\u00eame ordre d’id\u00e9e, les intentions d’achat pour les marques fran\u00e7aises connaissent une hausse de 48 % par rapport \u00e0 l’an dernier. <\/strong>Mais les marques europ\u00e9ennes ne sont pas en reste, avec une hausse de 24 \u202f% des intentions d’achat. <\/strong>Sobri\u00e9t\u00e9, coop\u00e9ration, transparence : telles sont les valeurs qu’elles incarnent \u00e0 leurs yeux.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 l’inverse, les intentions d’achat pour les produits chinois, associ\u00e9s \u00e0 l’id\u00e9e de surconsommation, chutent de 60 %. M\u00eame combat pour les produits am\u00e9ricains, avec une chute de 58 % ! \u00c0 lui seul, l’exemple de Tesla est r\u00e9v\u00e9lateur. 7\u00e8me au classement des marques les plus populaires en 2023, elle n’occupe plus que la 28\u00e8me place du classement en 2025… Mais il faut reconna\u00eetre que, dans le cas de Tesla, l’image de l’entreprise a \u00e9galement souffert des prises de position pour le moins controvers\u00e9es de son dirigeant. Y compris aux Etats-Unis d’ailleurs, o\u00f9 les p\u00e9rip\u00e9ties politiques d’Elon Musk plongent toujours plus Tesla dans la tourmente<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Le barom\u00e8tre BrandGagement 2025 r\u00e9v\u00e8le aussi un regain de solidarit\u00e9 envers les producteurs. A plus forte raison les petits producteurs locaux ! 39 % des Fran\u00e7ais sont ainsi pr\u00eats \u00e0 payer davantage, pour soutenir les marques qui r\u00e9mun\u00e8rent correctement leurs fournisseurs. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Mais comme toujours, elles doivent d’abord leur d\u00e9montrer qu’elles tiennent parfaitement leurs promesses. Notamment \u00e0 l’aide des t\u00e9moignages des producteurs, par exemple ! Le top du top ? Identifier pr\u00e9cis\u00e9ment les producteurs (ex. : nom, adresse de la ferme pour un agriculteur, site internet ou num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, affich\u00e9s directement sur les produits ou sur un panneau dans les rayons), pour que n’importe quel consommateur puisse v\u00e9rifier vos propos directement en les contactant. <\/p>\n\n\n\n Cette bonne pratique est d\u00e9j\u00e0 appliqu\u00e9e par plusieurs marques de distributeur \u00e9thiques, cr\u00e9\u00e9es dans l’esprit de la marque \u00ab\u00a0C’est qui le Patron ?\u00a0\u00bb. Si ce sujet vous int\u00e9resse, vous trouverez des informations compl\u00e9mentaires dans le reportage de RMC Conso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Sans grande surprise, l’entit\u00e9 qui remporte le plus de suffrages est la c\u00e9l\u00e8bre association \u00ab\u00a0Les Restos du C\u0153ur\u00a0\u00bb, qui reste un symbole fort de solidarit\u00e9 et de transparence pour les Fran\u00e7ais. Mais apr\u00e8s elle, on retrouve de nombreuses entreprises ! <\/p>\n\n\n\n En particulier EDF, qui occupe la seconde place du podium : non contente de communiquer de mani\u00e8re transparente, elle incarne aussi l’entrepreneuriat fran\u00e7ais responsable gr\u00e2ce \u00e0 sa forte implication dans la transition \u00e9nerg\u00e9tique. Gage de qualit\u00e9 : l’entreprise a m\u00eame obtenu la note maximale au <\/strong>questionnaire Climate Change du CDP<\/a> (Carbon Disclosure Project), l’organisation qui \u00e9value la transparence et la performance des entreprises face aux enjeux climatiques. Pour couronner le tout, EDF incarne aussi la souverainet\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique<\/strong>, ce qui explique \u00e9galement en partie sa place dans le classement. <\/p>\n\n\n\n Sur la troisi\u00e8me marche du podium, on retrouve Aroma-Zone, qui excelle dans l’art de proposer des produits utiles, \u00e0 co\u00fbts r\u00e9duits, sans sacrifier la qualit\u00e9 ni la transparence. Sourcing direct aupr\u00e8s des producteurs pour garantir des achats \u00e9thiques et facilement tra\u00e7ables, pas de distributeurs externes pour r\u00e9duire les marges, peu de marketing, pas d\u2019\u00e9g\u00e9rie, peu de publicit\u00e9… Tout vise \u00e0 limiter les d\u00e9penses afin d\u2019offrir des prix justes. Bref : on est de plain-pied dans la cat\u00e9gorie des marques responsables qui parviennent \u00e0 tenir leurs engagements, sans impacter lourdement le budget de leurs clients. D’o\u00f9 sa popularit\u00e9 !<\/p>\n\n\n\n Viennent ensuite plusieurs grandes marques, comme Decathlon, Grand Frais, Le Bon Coin et Bonne Maman, qui ont su se tailler l’image de marques accessibles, concr\u00e8tes et engag\u00e9es<\/strong> \u00e0 travers leurs campagnes de communication. Ou encore Michelin et le Cr\u00e9dit Agricole, qui doivent une grande partie de leur popularit\u00e9 \u00e0 leur fort impact \u00e9conomique territorial. <\/p>\n\n\n\n De la banque \u00e0 la vente d’\u00e9quipements sportifs en passant par l’alimentation, de nombreux secteurs d’activit\u00e9 sont repr\u00e9sent\u00e9s dans ce classement. Mais bien qu’elles soient tr\u00e8s diff\u00e9rentes les unes des autres en apparence, toutes ces marques :<\/p>\n\n\n\n R\u00e9sultat ? Pr\u00e8s d’un Fran\u00e7ais sur deux serait pr\u00eat \u00e0 payer plus cher leurs produits et services !<\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0Les Fran\u00e7ais pensent tr\u00e8s majoritairement que l\u2019entreprise doit faire partie de la solution pour contribuer \u00e0 un monde meilleur. S\u2019ils sont d\u00e9sabus\u00e9s sur les sujets environnementaux, ils croient n\u00e9anmoins encore \u00e0 un r\u00f4le soci\u00e9tal de l\u2019entreprise (production locale, justice dans les fili\u00e8res, inclusivit\u00e9\u2026). Pour \u00e9merger et cr\u00e9er un pricing power, il leur faut choisir un combat \u00e0 la fois universel et soci\u00e9tal et s\u2019en faire le h\u00e9raut. Ce sera d\u2019autant plus facile quand l\u2019entreprise agit sur une composante essentielle \u00e0 la vie des Fran\u00e7ais : solidarit\u00e9, souverainet\u00e9, ou accessibilit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>Source : Antoine Mahy, directeur de K\u00e9a, A ce stade, vous l’aurez sans doute compris : seules les marques sinc\u00e8res dans leurs engagements peuvent vraiment venir \u00e0 bout de la m\u00e9fiance des consommateurs… Mais il faut \u00e9galement communiquer efficacement \u00e0 leur sujet ! Les bases pour construire plus facilement votre image de marque citoyenne ? <\/p>\n\n\n\n Tout d’abord, \u00eatre toujours transparent.<\/strong> Ni mensonges, ni promesses exag\u00e9r\u00e9es : tous les faits doivent \u00eatre authentiques. Id\u00e9alement, ils doivent aussi \u00eatre faciles \u00e0 v\u00e9rifier. En effet, les consommateurs veulent des preuves !<\/p>\n\n\n\n Evitez \u00e9galement le jargon technique<\/strong> : toutes les informations doivent \u00eatre comprises facilement par le plus grand nombre. <\/p>\n\n\n\n Autre imp\u00e9ratif : les engagements doivent \u00eatre align\u00e9s avec les actions r\u00e9elles sur toute la cha\u00eene de valeur.<\/strong> Concr\u00e8tement, cela signifie que si vous d\u00e9cidez de prot\u00e9ger l’environnement, par exemple, Enfin, n’ayez pas peur de reconna\u00eetre vos faiblesses.<\/strong> Il vaut mieux admettre qu’il vous reste encore des points \u00e0 am\u00e9liorer que de chercher \u00e0 les camoufler. Les consommateurs retiendront votre franchise, votre humilit\u00e9, et vos efforts pour vous perfectionner. Et \u00e7a, c’est tr\u00e8s bon pour votre image de marque, \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 les consommateurs ne supportent plus les faux-semblants. <\/p>\n\n\n\n Pour peaufiner votre strat\u00e9gie, consultez \u00e9galement nos pr\u00e9c\u00e9dents conseils pour bien communiquer sur les engagements RSE de votre entreprise<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Mais si vous souhaitez aller encore plus loin, nos formations RSE 100 % en ligne vous permettront de :<\/p>\n\n\n\n En fonction de vos besoins exacts, vous pouvez opter pour une formation courte. Comme la formation Elaborer et mettre en place une d\u00e9marche RSE<\/a>, par exemple. <\/p>\n\n\n\n Ou une formation plus \u00e9tendue, comme le cursus Construire une d\u00e9marche RSE et maximiser l\u2019impact social et soci\u00e9tal. <\/a>De la gestion de la diversit\u00e9 jusqu’\u00e0 l’\u00e9laboration du plan de communication, il vous donnera toutes les cl\u00e9s pour devenir une v\u00e9ritable marque engag\u00e9e !<\/strong><\/p>\n\n\n\n La date de la rentr\u00e9e ? D\u00e8s que vous \u00eates pr\u00eat(e) ! En effet, vous pouvez int\u00e9grer ces formations en ligne \u00e0 n’importe quel moment de l’ann\u00e9e. Et les financer avec l’aide de diff\u00e9rents dispositifs<\/a> (ex. : CPF, aides r\u00e9gionales), en fonction de votre situation. <\/p>\n\n\n\n
au sujet du barom\u00e8tre BrandGagement 2025<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nL’engagement des marques n’est plus une source de pricing power, alors ?<\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n![\"Les](\"https:\/\/media2.giphy.com\/media\/v1.Y2lkPTc5MGI3NjExZGxzYjNsMTBoZ3A5YWQzY3lhdDB0djVtcHZ4czZ1d3FxaHgyNXFuYiZlcD12MV9pbnRlcm5hbF9naWZfYnlfaWQmY3Q9Zw\/e05GB2c86qgOk\/giphy.gif\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n Engagement environnemental des marques : la grande d\u00e9sillusion ?<\/h3>\n\n\n\n
Le Made in France en force en 2025 <\/h3>\n\n\n\n
![\"engagement](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/engagement-des-marques-les-fran\u00e7ais-ach\u00e8tent-fran\u00e7ais.jpg\")
La juste r\u00e9mun\u00e9ration des producteurs : un autre signal fort de l’engagement des marques tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 des consommateurs<\/h3>\n\n\n\n
Engagement des marques : qui a d\u00e9j\u00e0 gagn\u00e9 la confiance des consommateurs fran\u00e7ais en 2025 ? <\/h2>\n\n\n\n
![\"EDF,](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/classement-marques-engag\u00e9es-france-2025.jpg\")
Qu’est-ce que nous apprend ce classement ? <\/h3>\n\n\n\n
au sujet du barom\u00e8tre BrandGagement 2025<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nUne communication authentique au service de votre image de marque<\/h2>\n\n\n\n
![\"Pensez](\"https:\/\/media3.giphy.com\/media\/v1.Y2lkPTc5MGI3NjExd2QyYml2anc5cDUyZjJlZ251Z2Z1YWU3eWs5bml3cndsNXpuZ2RheSZlcD12MV9pbnRlcm5hbF9naWZfYnlfaWQmY3Q9Zw\/XHduGWQ5D2Ca9hkrKS\/giphy.gif\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n
vos choix en mati\u00e8re de sourcing, de production, de transport, d\u2019emballage et m\u00eame de fin de vie des produits doivent tous refl\u00e9ter cette ambition. Cela n’aurait aucun sens de communiquer sur un produit \u201c\u00e9co-con\u00e7u\u201d si, dans le m\u00eame temps, votre entreprise multiplie les pratiques polluantes ailleurs. La coh\u00e9rence est la cl\u00e9 pour \u00e9viter l\u2019accusation de greenwashing… Et gagner la confiance durable des consommateurs !<\/p>\n\n\n\nPour aller plus loin<\/h2>\n\n\n\n