{"id":11094,"date":"2017-05-12T09:49:43","date_gmt":"2017-05-12T08:49:43","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/?p=11094"},"modified":"2017-05-12T11:07:03","modified_gmt":"2017-05-12T10:07:03","slug":"5-principes-fondamentaux-dengagement-sur-les-reseaux-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/social-media-1\/5-principes-fondamentaux-dengagement-sur-les-reseaux-sociaux-2017-05-12","title":{"rendered":"5 principes fondamentaux d&rsquo;engagement sur les r\u00e9seaux sociaux"},"content":{"rendered":"<p>Parce qu\u2019il n\u2019y a pas de recette magique permettant aux sp\u00e9cialistes du marketing sur les r\u00e9seaux sociaux d\u2019atteindre le succ\u00e8s, faisons le point sur 5 principes incontournables \u00e0 respecter pour plus d\u2019engagement.<\/p>\n<p>Malgr\u00e9 tout ce que vous lisez, les <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/social-media-1\/social-media-marketing-40-statistiques-a-garder-en-tete-en-2017-2017-01-11\" target=\"_blank\">statistiques Social Media Marketing que vous vous efforcez de garder en t\u00eate<\/a> et peu importe ce que tout le monde vous dit, il n&rsquo;y a vraiment aucune recette secr\u00e8te pour atteindre un succ\u00e8s assur\u00e9.<\/p>\n<p>De toute \u00e9vidence, vous pouvez mettre les chances en votre faveur si vous suivez les meilleures pratiques de l&rsquo;industrie. Mais il n&rsquo;y a pas de raccourci ou de trucs, pas de solutions de rechange ou de hacks particuliers\u2026 Sachez-le !<\/p>\n<p>Que vous ayez un grand budget publicitaire ou non, si vous ne faites pas attention \u00e0 respecter certains des principes les plus fondamentaux des plateformes sociales, les gains que vous venez d&rsquo;avoir seront de courte dur\u00e9e au mieux.<\/p>\n<p>La transparence compte beaucoup sur les <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-reseaux-sociaux.php\" target=\"_blank\">r\u00e9seaux sociaux<\/a>, tout comme l&rsquo;authenticit\u00e9 et l&rsquo;imm\u00e9diatet\u00e9. Les technologies \u00e9mergentes et les nouvelles tactiques jouent \u00e9galement des r\u00f4les consid\u00e9rables.<\/p>\n<p>Comme si cela ne suffisait pas, que vous parliez de copie ou de conception, d&rsquo;images fixes ou de vid\u00e9os, de memes ou de GIF, vous devez disposer d&rsquo;un contenu infini dans le fond ou dans la forme pr\u00eat \u00e0 \u00eatre partager avec vos followers, qu\u2019ils soient des \u00ab abonn\u00e9s \u00bb ou de de simples \u00ab connexions \u00bb.<\/p>\n<p>Les principes mentionn\u00e9s ci-dessus r\u00e8gnent encore et avant tout. Parce qu\u2019il y en aurait trop \u00e0 \u00e9num\u00e9rer ici, revenons aujourd\u2019hui sur les plus importants.<\/p>\n<h2>1. Avoir une strat\u00e9gie solide en place<\/h2>\n<p>Beaucoup d&rsquo;entreprises et de marques d\u00e9cident de lancer une campagne, pour ensuite se rendre compte qu&rsquo;elles ne poss\u00e8dent pas assez de contenu pour maintenir l&rsquo;\u00e9lan ou n&rsquo;ont aucune id\u00e9e de ce qu&rsquo;il faut faire.<\/p>\n<p>Ce n&rsquo;est que l&rsquo;un des nombreux probl\u00e8mes \u00e0 aborder avant de plonger dans les eaux des m\u00e9dias sociaux. L&rsquo;image de marque, la production de prospects, les RP, le <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/definitions\/seo.php\" target=\"_blank\">SEO.<\/a> Quels sont vos objectifs ? Quels canaux utiliserez-vous ? Qui est votre public ? Comment obtenir de meilleurs r\u00e9sultats que votre concurrence ?<\/p>\n<p>Vous pouvez facilement vous perdre sur les r\u00e9seaux sociaux si vous n&rsquo;avez pas trac\u00e9 et planifi\u00e9 votre voyage \u00e0 l&rsquo;avance.<\/p>\n<h2>2. \u00catre persistant et patient<\/h2>\n<p>Si vous n&rsquo;\u00eates pas une marque comme <a href=\"https:\/\/www.redbull.com\/fr-fr\/\" target=\"_blank\">Red Bull <\/a>ou une c\u00e9l\u00e9brit\u00e9 comme Kim Kardashian, vous n\u2019allez certainement pas \u00ab casser internet \u00bb et les r\u00e9seaux sociaux en une nuit. L&rsquo;attention sur ces canaux est gagn\u00e9e, pas \u00e0 votre disposition.<\/p>\n<p>M\u00eame si vous mettez un budget massif derri\u00e8re votre contenu et que vous le d\u00e9veloppez comme un forcen\u00e9, vous avez toujours besoin d&rsquo;\u00eatre pr\u00e9sent et de bonne foi sur les r\u00e9seaux sociaux pour \u00eatre pris au s\u00e9rieux. Les m\u00e9dias sociaux repr\u00e9sentent le terrain de jeu entre l&rsquo;acheteur et le vendeur.<\/p>\n<p>Plus vous engagez authentiquement avec vos publics sur Twitter, Facebook, <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/?hl=fr\" target=\"_blank\">Instagram<\/a> et autres, plus ils seront susceptibles de r\u00e9pondre affirmativement \u00e0 ce que vous avez \u00e0 offrir.<\/p>\n<h2>3. Sortez le grand jeu pour votre public<\/h2>\n<p>Vous n&rsquo;aurez jamais une seconde chance de faire une excellente premi\u00e8re impression. Traitez les membres de votre public comme des VIP. Sortez le tapis rouge et saluez-les \u00e0 bras ouverts.<\/p>\n<p>Remerciez-les de vous avoir suivi. Demandez comment vous pouvez les aider. Parlez de leurs besoins et int\u00e9r\u00eats, pas le v\u00f4tre. Donnez-leur des accessoires, du cr\u00e9dit, des louanges et des f\u00e9licitations. Montrez-leur combien vous appr\u00e9ciez le temps qu&rsquo;ils prennent pour regarder, \u00e9couter et apprendre de vous.<br \/>\nDonnez-leur beaucoup plus d&rsquo;attention qu&rsquo;ils ne vous donnent et l\u2019\u00e9change sera r\u00e9ciproque.<\/p>\n<h2>4. \u00catre disponible, r\u00e9actif et engageant<\/h2>\n<p>La bonne nouvelle est que les r\u00e9seaux sociaux vous ont permis de s&rsquo;engager avec les clients et les consommateurs en temps r\u00e9el, \u00e0 tout moment. Le hic, c\u2019est qu&rsquo;ils peuvent vous joindre \u00e0 leur convenance, et ce dans l\u2019espoir est que vous y r\u00e9pondrez imm\u00e9diatement.<\/p>\n<p>La nuit, les week-ends, \u00e0 l&rsquo;heure du d\u00e9jeuner\u2026 Peu importe ce que votre horaire est dans la vie r\u00e9elle. Sur ces canaux de communication en ligne, vous devez \u00eatre l\u00e0 pour votre public sans pr\u00e9avis.<br \/>\nIl n&rsquo;y a pas de repos pour les fatigu\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<h2>5. Montrez le c\u00f4t\u00e9 humain de votre marque<\/h2>\n<p>L&rsquo;une des plus grandes erreurs que commettent les <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/webmarketeur.php\" target=\"_blank\">webmarketeur<\/a>s et les annonceurs est de sous-estimer l&rsquo;importance du social dans les r\u00e9seaux sociaux. Les gens font affaire avec des gens qui sont dispos\u00e9s \u00e0 s&rsquo;engager comme eux-m\u00eames, pas des logos derri\u00e8re une litanie de messages promotionnels d&rsquo;entreprise.<\/p>\n<p>Soyez gentil et g\u00e9n\u00e9reux. Restez vous-m\u00eame. Le contenu froid et artificiel ne vous am\u00e8nera nulle part sur ces canaux. Soulignez plut\u00f4t les attributs positifs de votre marque, personnelle ou professionnelle, mais ne pr\u00e9tendez pas que vous \u00eates quelque chose que vous n&rsquo;\u00eates pas. L&rsquo;honn\u00eatet\u00e9 et la personnalit\u00e9 vous m\u00e8neront o\u00f9 vous le souhaitez sur les <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-reseaux-sociaux.php\" target=\"_blank\">r\u00e9seaux sociaux.<\/a><\/p>\n<h6>Source : www.clickz.com<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Parce qu\u2019il n\u2019y a pas de recette magique permettant aux sp\u00e9cialistes du marketing sur les r\u00e9seaux sociaux d\u2019atteindre le succ\u00e8s, faisons le point sur 5 principes incontournables \u00e0 respecter pour plus d\u2019engagement. 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