{"id":10652,"date":"2017-04-18T14:44:23","date_gmt":"2017-04-18T13:44:23","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/?p=10652"},"modified":"2017-04-18T14:46:57","modified_gmt":"2017-04-18T13:46:57","slug":"5-conseils-pour-lancer-une-strategie-email-marketing-localisee-reussie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/relation-client-digitale\/emailing\/5-conseils-pour-lancer-une-strategie-email-marketing-localisee-reussie-2017-04-18","title":{"rendered":"5 conseils pour lancer une strat\u00e9gie email marketing localis\u00e9e r\u00e9ussie"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019email marketing est plus jamais d\u2019actualit\u00e9 en 2017, avec plus de 269 milliards d&#8217;emails envoy\u00e9s tous les jours.<\/p>\n<p>Malheureusement, selon <a href=\"http:\/\/www.emailmonday.com\/mobile-email-usage-statistics\" target=\"_blank\">Email Monday<\/a>, de ces 269 milliards seulement 22% des courriels <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-ecommerce.php\" target=\"_blank\">e-commerce<\/a> sont ouverts. Ceci est nettement inf\u00e9rieur au taux d&rsquo;ouverture de 34% tir\u00e9 par d&rsquo;autres types d&#8217;emails.<\/p>\n<p>Il est \u00e9galement important de noter que sur les emails ouverts par les consommateurs, 45% sont effectu\u00e9s via un appareil mobile. A tel point que l\u2019email marketing devient progressivement synonyme de <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-mobile-marketing.php\" target=\"_blank\">marketing mobile.<\/a><\/p>\n<p>Si la campagne email de votre entreprise ne conna\u00eet pas de succ\u00e8s et que vous vous retrouvez dans les 78% des mails e-commerce finalement envoy\u00e9s dans les courriers ind\u00e9sirables, vous voudrez certainement repenser votre strat\u00e9gie. De la cr\u00e9ation, \u00e0 la mise \u00e0 jour de votre campagne vous concentrer davantage sur le marketing local pourrait \u00eatre la r\u00e9ponse que vous recherchiez.<\/p>\n<p>Et pour cause, Il y a beaucoup de raisons qui sugg\u00e8rent un avenir radieux \u00e0 l\u2019email marketing local, si ce n\u2019est hyperlocal. Ci-dessous, nous avons compil\u00e9 quelques conseils sur la fa\u00e7on de cr\u00e9er une strat\u00e9gie <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-email-marketing.php\" target=\"_blank\">email marketing<\/a> localis\u00e9e r\u00e9ussie.<\/p>\n<p><b>1. Assurez-vous que vos offres soient adapt\u00e9es \u00e0 vos clients<\/b><\/p>\n<p>Une strat\u00e9gie \u00e0 utiliser lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;une campagne e-mailing locale consiste \u00e0 envoyer des coupons et des offres pour des zones g\u00e9ographiques sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>L&rsquo;envoi de coupons est un excellent moyen d&rsquo;amener les consommateurs \u00e0 ouvrir vos courriels, mais si vous envoyez syst\u00e9matiquement des offres dont ils ne peuvent pas profiter de fa\u00e7on r\u00e9aliste, ils vont se f\u00e2cher et \u00e9ventuellement commencer \u00e0 envoyer ces courriers directement \u00e0 la corbeille.<\/p>\n<p>Si vous devez diff\u00e9rencier vos courriels et vos offres en fonction de diff\u00e9rents groupes cibles, prenez le temps suppl\u00e9mentaire pour le faire. Votre auditoire vous remerciera en ouvrant r\u00e9guli\u00e8rement les mails et en profitant des coupons que vous envoyez.<\/p>\n<div id=\"attachment_10653\" style=\"width: 516px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/DELIVEROO.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-10653\" class=\" wp-image-10653 \" alt=\"Source : Deliveroo \" src=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/DELIVEROO.jpg\" width=\"506\" height=\"503\" srcset=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/DELIVEROO.jpg 843w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/DELIVEROO-150x150.jpg 150w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/DELIVEROO-300x298.jpg 300w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/DELIVEROO-610x607.jpg 610w\" sizes=\"auto, (max-width: 506px) 100vw, 506px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-10653\" class=\"wp-caption-text\">Source : Deliveroo<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>2. Personnaliser vos campagnes et contactez en personne autant que possible<\/b><\/p>\n<p>Personne n\u2019aime recevoir un email automatique qui semble avoir \u00e9t\u00e9 \u00e9crit par un robot : c\u2019est impersonnel, ennuyeux et ne r\u00e9ussira pas \u00e0 engager votre public. M\u00eame si vous incluez une excellente offre, il est probable que les consommateurs ne cessent de lire avant m\u00eame de la remarquer.<\/p>\n<p>Une simple bordure, une image malvenue et bien d\u2019autres petits d\u00e9tails peuvent imm\u00e9diatement faire basculer le spectateur sur le fait qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un mail automatis\u00e9. Vous devez alors essayer de rendre les emails aussi personnels que possible en envoyant des mails au nom de quelqu&rsquo;un dans l&rsquo;entreprise, par opposition au nom de l&rsquo;entreprise elle-m\u00eame, et en formatant l\u2019email de mani\u00e8re plus naturelle.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.aweber.com\/homepage.htm\" target=\"_blank\">AWeber.com<\/a> sugg\u00e8re de partager des mails sur les r\u00e9seaux sociaux car il est facile pour les gens de \u00ab\u00a0liker\u00a0\u00bb, de commenter et de les partager avec d&rsquo;autres. L&rsquo;une des entreprises avec lesquelles ils travaillent, Vault Brewing, a \u00e9galement connu des succ\u00e8s lorsqu&rsquo;ils ont us\u00e9 de leur communaut\u00e9 pour chercher des abonn\u00e9s \u00e0 la newsletter.<\/p>\n<p>Ces touches personnelles incorpor\u00e9es aux emails, le succ\u00e8s a \u00e9t\u00e9 au rendez-vous et se connecter \u00e0 la communaut\u00e9 est apparu comme un bon moyen d\u2019en apprendre davantage sur son public cible.<\/p>\n<p><b>3. Int\u00e9grez les r\u00e9seaux sociaux pour diffuser le message<\/b><\/p>\n<p>Comme indiqu\u00e9 ci-dessus, les m\u00e9dias sociaux sont un excellent moyen de se connecter avec un public local et de faire conna\u00eetre votre campagne d\u2019<a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-email-marketing.php\" target=\"_blank\">emails marketing.<\/a> Si votre entreprise poss\u00e8de un bulletin d&rsquo;information (newsletter) que vous envoyez par email aux abonn\u00e9s, envisagez de publier des \u00e9l\u00e9ments sur les r\u00e9seaux sociaux avec un lien pour vous inscrire \u00e0 cette fameuse newsletter.<\/p>\n<p>Postez des offres et des r\u00e9compenses sur les plateformes sociales pour encourager les gens \u00e0 s\u2019 inscrire \u00e0 votre r\u00e9pertoire d\u2019emails et \u00e0 mieux les conna\u00eetre en \u00e9tudiant les groupes et les communaut\u00e9s qui participent en ligne. Assurez-vous que vous n&rsquo;offrez pas exactement les m\u00eames incitations sur les r\u00e9seaux sociaux que celles faites par mails, sinon les consommateurs n&rsquo;auront pas de raison de s&rsquo;abonner \u00e0 votre campagne.<\/p>\n<p>En ce qui concerne l&rsquo;impact local, les <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-reseaux-sociaux.php\" target=\"_blank\">m\u00e9dias sociaux<\/a> sont en r\u00e9alit\u00e9 tr\u00e8s localis\u00e9s lorsqu&rsquo;ils sont partag\u00e9s par des individus par opposition aux entreprises. Assurez-vous de partager ces messages directement avec ceux apparaissant dans vos filtres locaux.<\/p>\n<div id=\"attachment_10654\" style=\"width: 524px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/facebook-exclusive.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-10654\" class=\" wp-image-10654 \" alt=\"Source : clickz.com\" src=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/facebook-exclusive.png\" width=\"514\" height=\"429\" srcset=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/facebook-exclusive.png 856w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/facebook-exclusive-300x250.png 300w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/facebook-exclusive-610x509.png 610w\" sizes=\"auto, (max-width: 514px) 100vw, 514px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-10654\" class=\"wp-caption-text\">Source : clickz.com<\/p><\/div>\n<p><strong>\u00a04. Utilisez une ligne d&rsquo;objet qui se rapporte \u00e0 la zone locale<\/strong><\/p>\n<p>Lors de l&rsquo;\u00e9laboration d&rsquo;un courrier \u00e9lectronique, combien de temps passez-vous \u00e0 l\u2019\u00e9laboration de la ligne d&rsquo;objet ? Bien s\u00fbr, vous voulez qu&rsquo;elle soit engageante afin que les internautes ouvrent le mail, mais avez-vous pens\u00e9 que beaucoup de choses d\u00e9pendaient de cette fameuse ligne\u00a0?<\/p>\n<p>Les entreprises qui se concentrent sur le marketing par e-mail hyperlocal ont sugg\u00e9r\u00e9 d&rsquo;utiliser un nom sp\u00e9cifique d&rsquo;\u00e9tat ou de ville dans la ligne d&rsquo;envoi des courriels envoy\u00e9s afin de rendre le contenu national plus pertinent pour un public local. Selon <a href=\"http:\/\/www.imaginepub.com\/\" target=\"_blank\">ImaginePub.com<\/a>, cette strat\u00e9gie simple a le potentiel d&rsquo;augmenter les taux ouverts jusqu&rsquo;\u00e0 7%.<\/p>\n<p>M\u00eame si vous ne voyez pas une am\u00e9lioration \u00e0 ce m\u00eame taux, votre taux d\u2019ouverture et vos <a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/definitions\/ctr.php\" target=\"_blank\">taux de clics <\/a>augmentent jusqu&rsquo;\u00e0 un certain point lorsque vous ciblez d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment un public dans une zone g\u00e9ographique sp\u00e9cifique.<\/p>\n<div id=\"attachment_10655\" style=\"width: 666px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Groupon-Nice.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-10655\" class=\" wp-image-10655 \" alt=\"Source : Groupon \" src=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Groupon-Nice.jpg\" width=\"656\" height=\"466\" srcset=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Groupon-Nice.jpg 1094w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Groupon-Nice-300x213.jpg 300w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Groupon-Nice-1024x727.jpg 1024w, https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Groupon-Nice-610x433.jpg 610w\" sizes=\"auto, (max-width: 656px) 100vw, 656px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-10655\" class=\"wp-caption-text\">Source : Groupon<\/p><\/div>\n<p><strong>5. Segmenter votre liste par langue et r\u00e9gion pour un marketing plus cibl\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>N&rsquo;ayez pas peur si une partie de votre public cible parle d\u2019une autre langue que l&rsquo;anglais, ou r\u00e9side dans un endroit inconnu. Au lieu de cela, acceptez ces diff\u00e9rences et ciblez votre marketing pour les rencontrer.<\/p>\n<p>Vous devrez tout d\u2019abord enqu\u00eater aupr\u00e8s de vos clients pour vous assurer d&rsquo;avoir des donn\u00e9es pr\u00e9cises avant de segmenter vos listes de courrier \u00e9lectronique. Modifiez vos lignes d&rsquo;objet en fonction des crit\u00e8res de vos diff\u00e9rentes listes, et n&rsquo;oubliez pas de consid\u00e9rer vos appels \u00e0 l&rsquo;action. Ce qui fonctionne dans une langue et une r\u00e9gion pourrait ne pas avoir le m\u00eame effet ailleurs.<\/p>\n<p>Tout cela peut vous sembler un peu \u00e9crasant, envisagez de travailler avec un sp\u00e9cialiste de la localisation pour vous aider \u00e0 d\u00e9marrer. Il existe \u00e9galement plusieurs programmes qui peuvent aider \u00e0 automatiser (<a href=\"https:\/\/academy.visiplus.com\/formation-marketing-automation.php\" target=\"_blank\">marketing automation<\/a>) votre campagne d\u2019emails et lib\u00e9rer un peu de votre temps afin que vous puissiez vous concentrer davantage sur vos efforts de localisation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019email marketing est plus jamais d\u2019actualit\u00e9 en 2017, avec plus de 269 milliards d&#8217;emails envoy\u00e9s tous les jours. Malheureusement, selon Email Monday, de ces 269 milliards seulement 22% des courriels e-commerce sont ouverts. 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