- la strat\u00e9gie de l’entreprise ; <\/li>
- les lacunes \u00e9ventuelles qu’il faut encore r\u00e9soudre ;<\/li>
- les conditions n\u00e9cessaires pour obtenir une promotion ou une prime ;<\/li>
- la performance financi\u00e8re de l’entreprise ;<\/li>
- les grilles de salaires ;<\/li>
- les droits \u00e0 la formation, etc. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
Bref : c’est le fondement d’une culture d’entreprise bas\u00e9e sur l\u2019ouverture et l\u2019honn\u00eatet\u00e9. <\/p>\n\n\n\n
5 bonnes raisons de faire preuve de transparence au sein de votre entreprise <\/h2>\n\n\n\n
La transparence en entreprise est vectrice de sens au travail !<\/h3>\n\n\n\n
Selon l’\u00e9tude \u00ab\u00a0Transparence en entreprise : quelle est la perception des salari\u00e9s fran\u00e7ais ?\u00a0\u00bb men\u00e9e entre janvier et f\u00e9vrier 2024 aupr\u00e8s de 1000 salari\u00e9s fran\u00e7ais par Talkspirit et l’Ipsos, 48% des salari\u00e9s estiment que qu’une communication transparente donne du sens \u00e0 leur travail. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Une tr\u00e8s bonne chose quand on sait que la qu\u00eate de sens au travail est devenue essentielle depuis les ann\u00e9es Covid ! En effet, cette crise sanitaire a eu l’effet d’un v\u00e9ritable \u00e9lectrochoc sur une grande partie de la population. Les Fran\u00e7ais veulent se sentir v\u00e9ritablement utiles, pas avoir l’impression que leur travail ne sert \u00e0 rien ! Au point que de nombreux salari\u00e9s ont m\u00eame quitt\u00e9 leur poste – pourtant parfois tr\u00e8s bien r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 – pour exercer une activit\u00e9 plus porteuse de sens \u00e0 leurs yeux… <\/p>\n\n\n\n
En expliquant clairement quel r\u00f4le joue chaque collaborateur dans votre strat\u00e9gie globale, vous les aiderez \u00e0 bien comprendre l’importance de leurs fonctions. <\/p>\n\n\n\n
![\"La](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/transparence-en-entreprise-importance-des-salari\u00e9s.gif\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nLa transparence en entreprise est \u00e9galement un levier de performance !<\/h3>\n\n\n\n
Toujours selon cette \u00e9tude, 44% des salari\u00e9s interrog\u00e9s estiment qu’une communication interne transparente peut \u00e9galement \u00eatre un levier de performance pour l’entreprise. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Notamment parce que cela leur permet de mieux cerner leurs responsabilit\u00e9s, la port\u00e9e de leurs missions et le r\u00f4le de chaque membre de l’\u00e9quipe. Ce qui \u00e9vite beaucoup de tensions inutiles et de conflits st\u00e9riles avec leurs collaborateurs… <\/p>\n\n\n\n
De plus, en portant \u00e0 leur attention les lacunes et autres probl\u00e8mes \u00e0 r\u00e9gler au sein de l’entreprise, vous leur donnez l’opportunit\u00e9 de vous proposer une solution… <\/p>\n\n\n\n
D’ailleurs certaines entreprise poussent le concept plus loin, en proposant de v\u00e9ritables ateliers d’id\u00e9ation collective ou des challenges d’id\u00e9ation. Le principe ? Encourager vos collaborateurs \u00e0 mettre leurs id\u00e9es en commun pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me particulier. <\/p>\n\n\n\n
Non contente de booster l’exp\u00e9rience collaborateur, cette technique d\u00e9bouche aussi souvent sur des solutions innovantes. Int\u00e9ress\u00e9(e) ? Dans ce cas nous vous invitons \u00e0 consulter notre article sur l’id\u00e9ation collective<\/a> !<\/p>\n\n\n\n
La transparence en entreprise permet aussi de rendre vos collaborateurs plus autonomes<\/h3>\n\n\n\n
Selon l’\u00e9tude de Talkspirit et de l’Ipsos, 43% des salari\u00e9s fran\u00e7ais estiment que faire preuve de transparence les aide \u00e0 se responsabiliser et \u00e0 gagner en autonomie. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Force est de reconna\u00eetre en effet qu’il est beaucoup plus simple de travailler de mani\u00e8re autonome quand on conna\u00eet pr\u00e9cis\u00e9ment ses missions et ses objectifs. C’est \u00e9galement plus facile de prendre des initiatives potentiellement b\u00e9n\u00e9fiques \u00e0 l’entreprise dans ces conditions.<\/p>\n\n\n\n
Rien \u00e0 voir avec les fameux \u00ab\u00a0bullshit jobs\u00a0\u00bb dans lesquels les salari\u00e9s ne savent m\u00eame pas \u00e0 quoi sert leur travail !<\/p>\n\n\n\n
Une communication interne vraiment transparente booste le bien-\u00eatre et la fid\u00e9lit\u00e9 des salari\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n
Sans grande surprise, se montrer transparent avec les salari\u00e9s booste \u00e9galement leur confiance envers l’entreprise et leur bien-\u00eatre au travail. Top pour les fid\u00e9liser plus facilement ! <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Du moins est-ce ce qu’il ressort de plusieurs \u00e9tudes men\u00e9es sur le sujet. Parmi elles citons notamment celle men\u00e9e par l’entreprise TINYpulse aupr\u00e8s de 40 000 salari\u00e9s : la transparence y \u00e9tait clairement cit\u00e9e comme le \u00ab\u00a0principal facteur de bien-\u00eatre g\u00e9n\u00e9ral au travail\u00a0\u00bb.
<\/p>\n\n\n\n\u00ab\u00a0A une \u00e9poque o\u00f9 la sant\u00e9 psychologique est un facteur cl\u00e9 de la performance des \u00e9quipes, permettre aux collaborateurs d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 des informations sur leur entreprise est indispensable pour gagner leur confiance.\u00a0\u00bb <\/p>Source : Slack,
\u00ab\u00a0La transparence en entreprise :
une tendance qui se d\u00e9veloppe\u00a0\u00bb, 2019<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nLes entreprises transparentes attirent plus facilement les meilleurs talents<\/h3>\n\n\n\n
Last but not least, faire preuve de transparence en entreprise permet aussi de s\u00e9duire les candidats ! Un ph\u00e9nom\u00e8ne qui dure d’ailleurs depuis d\u00e9j\u00e0 plusieurs ann\u00e9es. La preuve ? L’\u00e9tude Future Of Work men\u00e9e par Slack en 2018 <\/a>r\u00e9v\u00e9lait d\u00e9j\u00e0 que 87% des r\u00e9pondants interrog\u00e9s \u00ab\u00a0attendaient de la transparence de leur prochain poste\u00a0\u00bb, notamment en ce qui concerne les grilles salariales et la strat\u00e9gie de l’entreprise… <\/p>\n\n\n\n
En r\u00e9sum\u00e9 : faire preuve d’une grande transparence est \u00e0 la fois un levier de performance, un levier de recrutement et un levier de fid\u00e9lisation des salari\u00e9s<\/strong>. C’est pourquoi de nombreuses entreprises tentent de se montrer plus transparentes envers leurs collaborateurs et leurs futures recrues… M\u00eame s’il y a encore beaucoup de progr\u00e8s \u00e0 faire !<\/p>\n\n\n\n
Des entreprises pas si transparentes que \u00e7a en France ?<\/h2>\n\n\n\n
A en croire l’\u00e9tude 2024 de Talkspirit et de l’Ipsos, la situation n’est pas tr\u00e8s brillante en France. En effet, bien que de nombreuses entreprises soient persuad\u00e9es d’\u00eatre suffisamment transparentes, leurs salari\u00e9s sont loin de partager leur opinion comme vous pouvez le constater sur l’image ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n
![\"transparence](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/transparence-en-entreprise-on-peut-mieux-faire-en-france-en-2024.jpg\")
Source : \u00e9tude
\u00ab\u00a0Transparence en entreprise : quelle est la perception des salari\u00e9s fran\u00e7ais ?\u00a0\u00bb, Talkspirit & Ipsos, 2024<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\nCe manque de transparence est particuli\u00e8rement ressenti par :<\/p>\n\n\n\n
- les salari\u00e9s d’entreprise de plus de 10 000 employ\u00e9s, qui sont 40% \u00e0 penser que les d\u00e9cisions ne sont pas prises de fa\u00e7on transparente ;<\/li>
- les salari\u00e9s ayant plus de 10 ans d’anciennet\u00e9 (38%) ;<\/li>
- et les femmes salari\u00e9es qui sont 36% \u00e0 regretter le manque de transparence de leur entreprise. Notamment en ce qui concerne les salaires et les conditions d’acc\u00e8s aux promotions.<\/strong> Deux sujets qui restent particuli\u00e8rement sensibles, \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 l’\u00e9galit\u00e9 femmes\/hommes est encore loin d’\u00eatre respect\u00e9e dans certaines entreprises…<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Comment expliquer le manque de transparence en entreprise ?<\/h2>\n\n\n\n
Toujours selon cette \u00e9tude, il y a surtout 4 grands probl\u00e8mes \u00e0 d\u00e9plorer. <\/p>\n\n\n\n
Un manque de clart\u00e9 pr\u00e9judiciable <\/h3>\n\n\n\n
Premier probl\u00e8me : le manque de clart\u00e9. Formulations alambiqu\u00e9es, manque de pr\u00e9cision : les salari\u00e9s ont parfois bien du mal \u00e0 comprendre les informations qu’on leur procure.<\/p>\n\n\n\n
Par exemple, plusieurs d’entre eux pointent du doigt un manque de clart\u00e9 concernant leurs responsabilit\u00e9s au sein de l’entreprise<\/strong>. Concr\u00e8tement, cela :<\/p>\n\n\n\n
- les emp\u00eache de prendre des initiatives ;<\/li>
- g\u00e9n\u00e8re \u00e9galement des conflits avec leurs collaborateurs et leur hi\u00e9rarchie.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
![\"Lorsque](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/transparence-en-entreprise-des-responsabilit\u00e9s-parfois-mal-d\u00e9finies.jpg\")
Source : \u00e9tude
\u00ab\u00a0Transparence en entreprise : quelle est la perception des salari\u00e9s fran\u00e7ais ?\u00a0\u00bb,
Talkspirit & Ipsos, 2024<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\nUn rythme de communication inadapt\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
Autre probl\u00e8me couramment observ\u00e9 dans les entreprises fran\u00e7aises en 2024 : le manque de r\u00e9gularit\u00e9 dans la communication interne.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n
43 % des r\u00e9pondants soutiennent ainsi que leur entreprise communique sur ses d\u00e9cisions importantes au mieux une fois par trimestre. Certaines le font seulement tous les semestres. Voire une fois par an. Ou m\u00eame tous les deux ans…<\/p>\n\n\n\n
Cela n’est clairement pas suffisant aux yeux des salari\u00e9s : plus les informations sont communiqu\u00e9es de mani\u00e8re espac\u00e9e, plus ils consid\u00e8rent que le fonctionnement de leur entreprise est opaque !<\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Pour am\u00e9liorer la transparence en entreprise, il n\u2019y a pas de secret : il faut communiquer plus fr\u00e9quemment ! L\u2019id\u00e9al est de communiquer au moins une fois par mois, voire plus selon la nature des informations que vous avez \u00e0 partager.\u00a0\u00bb <\/p>souligne Talkspirit dans son rapport d’\u00e9tude. <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
Infob\u00e9sit\u00e9 : quand l’information tue l’information<\/h3>\n\n\n\n
Vouloir communiquer de mani\u00e8re totalement transparente avec ses salari\u00e9s, c’est bien. Mais gare aux exc\u00e8s ! En r\u00e9alit\u00e9, personne n’a besoin de savoir absolument tout ce qui se passe au sein de l’entreprise. Il convient plut\u00f4t de fournir les bonnes informations aux bonnes personnes. <\/p>\n\n\n\n
Sinon, les salari\u00e9s finissent par se sentir \u00ab\u00a0noy\u00e9s\u00a0\u00bb par la masse d’informations, ce qui les d\u00e9courage et les d\u00e9mobilise. C’est ce qu’on appelle l’infob\u00e9sit\u00e9.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n
Soit tout l’inverse de l’effet recherch\u00e9… <\/p>\n\n\n\n
Des outils de communication inadapt\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n
Si trop d’information tue l’information, il semblerait \u00e9galement qu’utiliser de trop nombreux outils soit pr\u00e9judiciable \u00e0 la communication interne. En effet, \u00ab\u00a023 % des salari\u00e9s estiment qu\u2019une organisation qui partage l\u2019information sur trop de canaux diff\u00e9rents peut devenir anxiog\u00e8ne<\/strong>.\u00a0\u00bb Pourquoi ? Essentiellement parce qu’ils ont du mal \u00e0 garder un \u0153il sur tous les canaux et qu’ils ont peur de rater une information importante.<\/p>\n\n\n\n
Autre constat : les entreprises qui privil\u00e9gient les \u00e9v\u00e8nements en pr\u00e9sentiel et l’utilisation d’application de communication et collaboration en entreprise, comme Slack, Teams ou Talkspirit, sont souvent consid\u00e9r\u00e9es comme \u00ab\u00a0plus transparentes\u00a0\u00bb par leurs salari\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n
![\"Les](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/transparence-en-entreprise-quels-canaux-de-communication-interne-utiliser.jpg\")
Source : \u00e9tude
\u00ab\u00a0Transparence en entreprise : quelle est la perception des salari\u00e9s fran\u00e7ais ?\u00a0\u00bb,
Talkspirit & Ipsos, 2024 <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\nIl faut croire que ces canaux de communication permettent de transmettre les informations plus efficacement que les emails et les r\u00e9unions d’\u00e9quipe. <\/p>\n\n\n\n
Top 5 des sujets sur lesquels les Fran\u00e7ais r\u00e9clament plus de transparence de la part de leur entreprise<\/h2>\n\n\n\n
Ce que veulent vraiment les salari\u00e9s ? Que leur entreprise communique de mani\u00e8re totalement transparente sur les grilles de salaires et les primes. <\/strong>En effet, 41% des r\u00e9pondants souhaitent obtenir des informations fiables \u00e0 leur sujet. <\/p>\n\n\n\n
Mais ils sont aussi :<\/p>\n\n\n\n
- 35% \u00e0 r\u00e9clamer plus de transparence sur les conditions d’\u00e9volution et de promotion ;<\/li>
- 28% \u00e0 s’int\u00e9resser surtout \u00e0 leurs avantages sociaux ;<\/li>
- 26% \u00e0 r\u00e9clamer plus de transparence concernant leurs droits \u00e0 la formation (ex. : utilisation du CPF, fonctionnement du plan de d\u00e9veloppement de comp\u00e9tences de l’entreprise, etc.) ;<\/li>
- et 25% \u00e0 vouloir savoir exactement comment leurs performances sont \u00e9valu\u00e9es !<\/li><\/ul>\n\n\n\n
![\"Les](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/transparence-en-entreprise-ce-que-veulent-savoir-les-salari\u00e9s.jpg\")
Source : infographie \u00ab\u00a0La transparence en entreprise\u00a0\u00bb
Talkspirit et Ipsos, 2024<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\nQuelles sont les bonnes pratiques \u00e0 conna\u00eetre pour devenir une entreprise transparente ?<\/h2>\n\n\n\n
Pour communiquer de mani\u00e8re plus transparente avec vos salari\u00e9s, il est surtout recommand\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n
- d’afficher les grilles de salaires et d’expliquer clairement les conditions \u00e0 remplir pour se voir attribuer une prime ;<\/li>
- de cr\u00e9er un organigramme rappelant le r\u00f4le de chaque membre de l’entreprise ;<\/li>
- de d\u00e9finir des objectifs clairs pour chaque \u00e9quipe, en pr\u00e9cisant leur r\u00f4le dans la strat\u00e9gie de l’entreprise ;<\/li>
- d’expliquer aussi clairement votre politique en mati\u00e8re de promotion et d’\u00e9volution professionnelle ; <\/li>
- de fournir tous les renseignements n\u00e9cessaires sur les droits sociaux et les droits \u00e0 la formation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Id\u00e9alement, ces informations devraient \u00eatre r\u00e9unies sur un seul outil de communication interne, auquel vos collaborateurs pourront acc\u00e9der facilement. <\/p>\n\n\n\n
Il serait \u00e9galement int\u00e9ressant de :<\/p>\n\n\n\n
- nommer des \u00ab\u00a0ambassadeurs<\/strong>\u00ab\u00a0, charg\u00e9s de relayer vos informations aux \u00e9quipes sur le terrain ;<\/li>
- de communiquer r\u00e9guli\u00e8rement sur les sujets les plus importants<\/strong> ;<\/li>
- de rester \u00e0 l’\u00e9couter de vos salari\u00e9s<\/strong> et de les impliquer autant que possible dans les prises de d\u00e9cision.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Officience, un exemple \u00e0 suivre ?<\/h3>\n\n\n\n
Le saviez-vous ? En 2022, l’entreprise vietnamienne Officience a fait du bruit dans la presse en misant sur l’intelligence collective et la transparence totale concernant les salaires de ses collaborateurs. <\/p>\n\n\n\n
![\"L'entreprise](\"https:\/\/academy.visiplus.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/transparence-en-entreprise-cas-pratique.gif\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nEn pratique, lorsqu’un salari\u00e9 estime qu’il m\u00e9rite une augmentation, il l’affiche ouvertement sur l’intranet de l’entreprise en pr\u00e9sentant ses arguments. Les autres salari\u00e9s peuvent alors r\u00e9agir \u00e0 sa demande, l’approuver, lui poser des questions, contre-argumenter, etc. Jusqu’\u00e0 ce qu’une d\u00e9cision soit prise. C’est ce qu’on appelle de la \u00ab\u00a0transparence argument\u00e9e\u00a0\u00bb. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Bref : les salari\u00e9s fixent leur salaire entre eux. Et cela fonctionne tr\u00e8s bien, gr\u00e2ce \u00e0 plusieurs garde-fous mis en place par l’entreprise. Dont :<\/p>\n\n\n\n
- la possibilit\u00e9 de faire appel \u00e0 des \u00ab\u00a0influenceurs\u00a0\u00bb (sortes de leaders d’opinion identifi\u00e9s au sein de l’entreprise) avant de d\u00e9poser sa demande. Ils essaient de guider du mieux possible la personne qui souhaite une prime ou une augmentation, en la raisonnant s’ils estiment qu’elle demande une somme trop importante. Ou au contraire en l’encourageant \u00e0 \u00ab\u00a0foncer\u00a0\u00bb quand l’augmentation leur semble pleinement justifi\u00e9e ;<\/li>
- l’acc\u00e8s \u00e0 plusieurs indicateurs fournis par l’entreprise, afin de ne jamais demander une augmentation irr\u00e9aliste qui pourrait mettre en p\u00e9ril sa survie \u00e9conomique. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
Si vous voulez en savoir plus sur ce syst\u00e8me fascinant, lisez l’article consacr\u00e9 \u00e0 l’entreprise Officience dans les Echos Entrepreneurs<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Encore besoin d’un peu d’aide pour optimiser votre communication interne ? <\/h2>\n\n\n\n
Si vous souhaitez mettre en place une politique de communication interne transparente, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter directement l’\u00e9tude de Talkspirit et de l’Ipsos. <\/a>M\u00eame si nous vous avons d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent\u00e9 ses principaux r\u00e9sultats, vous y trouverez d’autres \u00e9cueils \u00e0 \u00e9viter et plusieurs autres bonnes pratiques \u00e0 mettre en place !<\/p>\n\n\n\n
Au besoin, sachez qu’il existe \u00e9galement des formations pour optimiser votre plan de communication RH.<\/a> De la communication en temps de crise jusqu’aux m\u00e9thodes \u00e0 employer pour aider les managers \u00e0 bien relayer vos informations aupr\u00e8s de leur \u00e9quipe, elles vous donneront toutes les cl\u00e9s pour communiquer sainement avec vos salari\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n
Autre option int\u00e9ressante : une formation pour construire votre marque employeur et optimiser votre communication RH. <\/a>Elle vous permettra de ma\u00eetriser toutes les comp\u00e9tences essentielles pour attirer et fid\u00e9liser plus facilement les meilleurs talents !<\/p>\n\n\n\n
Vous manquez de temps pour vous former ? Dans ce cas envisagez une formation 100% en ligne. Non content de vous \u00e9pargner des d\u00e9placements p\u00e9nibles, le format e-learning offre une souplesse d’organisation in\u00e9gal\u00e9e car il vous permet d’\u00e9tudier o\u00f9 et quand vous le souhaitez<\/strong>. C’est pourquoi il est si appr\u00e9ci\u00e9 par les professionnels dont l’emploi du temps est d\u00e9j\u00e0 bien charg\u00e9 !<\/p>\n\n\n\n
Cerise sur le g\u00e2teau : les formations en ligne sont \u00e9ligibles aux m\u00eames dispositifs de financement que les formations pr\u00e9sentielles (ex. : CPF<\/a>, FNE-formation, aides r\u00e9gionales, etc.). <\/p>\n\n\n\n
- de communiquer r\u00e9guli\u00e8rement sur les sujets les plus importants<\/strong> ;<\/li>
- nommer des \u00ab\u00a0ambassadeurs<\/strong>\u00ab\u00a0, charg\u00e9s de relayer vos informations aux \u00e9quipes sur le terrain ;<\/li>