Le responsable de la veille définit et pilote la collecte, le traitement, l'analyse, la synthèse, la diffusion et la sécurisation de l'information stratégique. Il maîtrise parfaitement les méthodes et les outils de veille et suit de près les évolutions du web dans le but d’anticiper les tendances, détecter les opportunités et les risques afin de procurer un avantage concurrentiel à l’entreprise.
Autres dénominations : Chargé de veille, Veilleur, Analyste veilleur, Chef de projet veille, Business analyst, Responsable intelligence économique, Knowledge manager, Responsable de la veille stratégique, veilleur documentaliste
Quelles sont les missions du métier de : Veilleur stratégique
Concevoir la cartographie des outils de recherche en fonction des
objectifs de la veille
Rapports et relation avec les utilisateurs
- Récolter et synthétiser les besoins des décisionnaires dans chaque domaine d’intervention
-
Valider avec les décisionnaires les
objectifs et le budget
- Choisir les sources électroniques appropriées aux besoins, recenser les sources humaines
- Définir la fréquence de la recherche et de la visualisation des informations
- Définir le coût de chaque source
- Valider la cartographie des ressources avec la hiérarchie
- Paramétrer les agents de recherche
- Consulter quotidiennement les sources dont la recherche d’informations est automatisée
- Ajuster le paramétrage des moteurs de recherche et logiciels
- Veille sur les sources non automatisées : inscriptions aux salons professionnels, conférences, chats, forums spécialisés…
- Entretenir son réseau et ses contacts
- Produire des tableaux de bord par source, thème, priorité et importance stratégique
- Recouper les informations entre domaines
- Détecter les signaux d’alerte, corriger les erreurs et informer des risques
- Formuler des hypothèses d’interprétation
- Faire des recommandations
- Saisir les informations récoltées dans une base de données
- Classer les informations puis les codifier
- Sélectionner les données les plus pertinentes
- Rédiger des notes de synthèse et recommandations
- Choisir les modes d’échange électronique avec les demandeurs
- Échanger lors de réunions, web conférences, colloque avec les demandeurs
- Déterminer les objectifs du reporting et leur durée
Rapports et relation avec les utilisateurs
- Présenter les documents d’analyse rédigés
- Émettre les hypothèses dégagées
- Formuler les recommandations d’action en lien avec la direction
- Gérer la relation avec les utilisateurs