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PDCA

La méthode PDCA est une méthode d'amélioration de la qualité développée par Walter A. Shewhart. Les initiales PDCA correspondent aux différentes étapes exprimées en anglais et qui sont à mettre en oeuvre dans un processus d'amélioration de la qualité :

P pour Plan ou planification
D pour Do ou production
C pour Check ou vérification
A pour Act ou agir

La méthode PDCA a été ensuite illustrée par la roue de Deming.

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